FAQ - Häufige Fragen
INHALTSVERZEICHNIS
REGISTRIERUNG
LOGIN
WEITERE FRAGEN
REGISTRIERUNG
Wer kann im W&H Shop bestellen?
Der W&H Shop richtet sich an gewerbliche Kunden der Windmöller & Hölscher KG (Business-to-Business / B2B). Hier haben Sie die Möglichkeit Ersatzteile rund um die Uhr anzufragen oder direkt zu bestellen. Erst nach erfolgreicher Registrierung können Preise und Verfügbarkeiten eingesehen sowie Ersatzteile bestellt werden.
Wie kann ich mich für den W&H Shop registrieren?
Ihre Registrierung erfolgt über das KONTAKTFORMULAR. Füllen Sie hierzu alle mit einem Sternchen gekennzeichneten Pflichtfelder aus. Das freie Textfeld können Sie individuell für Ihre Kommentare nutzen, um beispielsweise direkt die Registrierung für mehrere Nutzer zu beantragen. Nachdem Sie Ihre Anfrage versendet haben, erhalten Sie eine Bestätigungsmail. Ihre Anfrage wird nun schnellstmöglich von unseren Mitarbeitern geprüft. Nach erfolgreicher Prüfung erstellen wir Ihr individuelles Kundenkonto und senden Ihnen die Zugangsdaten per E-Mail.
Hier geht es zum Video: Wie kann ich mich für den W&H Shop registrieren?
ANMELDUNG
Wie melde ich mich im W&H Shop an?
Auf der Startseite des Onlineshops finden Sie oben rechts den Button ANMELDEN. Mit diesem gelangen Sie direkt zur Anmeldeseite. Die Anmeldung erfolgt durch Eingabe Ihrer registrierten E-Mail-Adresse und Ihres Kennworts. Erst nach erfolgreicher Anmeldung sind Preise und Verfügbarkeiten der Ersatzteile ersichtlich.
Hier geht es zum Video: Wie melde ich mich im W&H Shop an?
Was mache ich, wenn ich mein Kennwort vergessen habe?
Über den Button ANMELDEN gelangen Sie direkt zur Anmeldeseite. Mit der Funktion „Haben Sie Ihr Kennwort vergessen?“ können Sie Ihr Kennwort zurücksetzen. Nachdem Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse eingetragen haben, erhalten Sie eine E-Mail zum Zurücksetzen Ihres Kennwortes. Aus Sicherheitsgründen verliert diese E-Mail nach 30 Minuten ihre Gültigkeit. Ihr Passwort muss eine Mindestlänge von 6 Zeichen haben und mindestens einen Groß- und einen Kleinbuchstaben enthalten.
Es ist möglich, dass Ihr Zugang aus Sicherheitsgründen gesperrt wurde (z.B. durch vermehrte Falscheingabe Ihres Kennworts). In diesem Fall wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular oder per E-Mail an shop[at]wuh-group.com direkt an uns.
WEITERE FRAGEN
Sollte Ihre Frage noch nicht beantwortet worden sein, senden Sie uns eine Nachricht über das KONTAKTFORMULAR oder per E-Mail an shop[at]wuh-group.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Zurück zum Inhaltsverzeichnis